精诚软件承接科智文化PDA无线图书退货管理系统
作者: 韩辉 来自: 精诚软件（EAS Software）
一、概述
众说周知图书行业的退书问题已成为图书出版行业难以解决的“顽症”。 由于退货已经严重影响了整个行业的发展，因此，我们必须重新认识退货的战略内涵。
北京科智文化传媒公司是金星国际教育集团下辖的子公司之一，主要从事中小学教辅类图书的策划、研发、营销工作，现有产品七大系列，单品 1000 多种， 覆盖全国大部分中、小学校。
随着公司的不断发展，公司也应用了专业的图书管理系统，系统的实施提高了公司整体业务效率，但特殊的退货业务操作仍然没有得到很好的解决，退货、发货等物流环节仍采用传统的手工输入方式，整体效率低下且极易出现人为失误及管理上的漏洞，因此基于公司实际需要出发，现急需要建立一套严谨、科学的无线条码退货管理系统来规范此部分的业务管理。
北京精诚软件公司凭借多年丰富的企事业管理系统的开发和实施经验，专业的咨询和集团化项目实施服务团队，提出了科智文化无线条码退货物流系统的解决方案。
二、需求分析
精诚公司与科智文化相关负责人员详细沟通调研后了解到公司现主要需求如下：
一期需求
1、通过无线方式数据的采集，改善数据录入滞后现象，提高数据录入速度，降低人为记录失误；
2、实现图书退回的自动扫描分拣，通过扫描在PDA设备上可直接查看各图书的信息，以及对退货客户、数量、方式等信息的录入；
3、根据图书属性、数量的不同，在分拣过程中实时提示打包信息；
4、根据打包信息操作人员可通过PDA无线网络实时打印包装标签，从而为后期的发货应用其奠定基础。
5、实现与现有益华图书管理系统的数据对接，真正实现两套系统的协同作业，间接提升益华系统的应用效益，为后期的统计分析提供精确的一线数据。