IT外包服务在中国已经进入高速发展阶段，企业达成IT外包合作的战略意向愈发明显。其中，桌面IT外包市场规模在整体IT外包服务中占比最大。
IT外包服务在中国已经进入高速发展阶段，企业达成IT外包合作的战略意向愈发明显。其中，桌面IT外包市场规模在整体IT外包服务中占比最大。
究其原因，桌面IT外包服务之所以能够达到高速的发展速度，主要是得益于中国经济的快速发展，越来越多的企业加快规模扩张的步伐，在全国各地建设了分公司、办事处等分支机构。而IT系统的铺设和维护越来越成为企业扩张的阻碍之一，一方面企业自身IT管理人员有限，无法响应来自全国各地的需求;另一方面，IT硬件种类、品牌繁多，企业自身运维成本增加。 任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应当采取外包模式。而桌面IT外包正是有利于企业实现节省成本、提升效率、优化业务的有效途径之一。
经过统计结果，受控且管理良好的桌面PC较之没有管理的桌面，其总体拥有成本可以降低43%。 在新的市场环境下，企业用户对于桌面IT外包业提出了新的需求。尤其在兼顾提高业务系统的安全性、稳定性、可靠性和提高运维人员的工作效率等方面尤为突出。此外，伴随云计算、大数据大潮的来临，也让企业的IT系统构架发生了重大变化，尤其在安全性、稳定性等方面面临着很多新问题和新挑战，相应的运行维护难度不断增加。
那么企业究竟应该如何选择桌面IT外包服务厂商呢?企业选择桌面IT外包服务应该立足于清晰地自身需求，而不应该是认为随意找家IT外包却不明白自身需要的是哪些服务。在选择桌面IT外包服务商时，快速及时的服务响应、雄厚的技术实力，稳定而安全的长期合作关系，可以最大程度上提升企业客户的使用体验，因此成为用户最重要的三个判断标准。