服务外包助推广州经济转型

        服务外包正成为广州经济发展的新亮点。21日下午，广州市召开服务外包工作会议，定下服务外包年度目标是：合同额(在岸、离岸)超过150亿元人民币。

        广州副市长陈明德出席会议并讲话。2010年广州市服务外包合同额(在岸、离岸)将超过150亿元人民币；离岸服务外包合同额超过15亿美元，增长1.5倍以上；离岸执行额超过10亿美元，增长2倍以上；吸引20家以上有一定影响力的服务外包企业投资落户。

        广州市外经贸局局长肖振宇透露，今年以来，广州服务外包继续快速发展，目前离岸执行额1.32亿美元，同比增长34.7%。

        他透露，今年广州服务外包产业发力的具体措施包括：引进优质服务外包项目，加强对欧美重点国家和地区展开推介，力争引进国际服务外包100强企业来穗投资。深化穗港澳台合作，重点推进穗港在金融后台服务、客户服务、呼叫中心、数据处理、电信、供应链管理、科研、人才培训等领域的交流与合作；推进重点企业对台接包业务，并加强与印度外包界联系。建设外包产业发展新区，中新“知识城”为契机，加强两地在多个产业对接和交流。

        肖振宇说，除软件和信息技术外包外，还要加强业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)领域的服务外包业务额统计。强化“广州服务”优势，鼓励本土企业与国际顶级服务外包提供商开展战略合作或策略联盟，拓宽国际市场接包渠道。

        据悉，2009年广州第三产业占地区生产总值比重已达60.9%，对经济增长贡献率达70.1%。现代服务业已成为广州经济发展转型的主要动力，服务外包正成为支撑广州现代服务业高速发展的助推器，利用互联网和现代信息技术手段，服务外包企业为制造业和服务业提供强大的后台服务支撑。